SERVICE QUALITY

ランプライト株式会社は、質の高い安心できるウェブシステムを、お客様の目線で正直に提供したい。という思いで創業しました。 基本的なことかもしれませんが、基幹業務システムを提供するということはお客様のビジネスに直結する責任重大なことであり、お客様にサービスを提供し続けることができる体制であるべきであると認識しております。

私自身、22歳のころ別業種で独立した時に100万円超のシステム一式を購入したところ、2ヶ月でその会社と連絡が取れなくなったという経験があります。 見抜けなかった私が悪いのですが、最初からその社長さんは倒産間近であることを隠して、都合の良い話だけをしていました。 頼みの綱である業務システムでこうしたことは起きてはいけないと、その時の経験を通して思いを持ち続けています。

残念ながら弊社はまだ実績もわずかな零細企業です。当然、弊社のサービスを利用することには不安があると思います。 ですが、弊社がこうした経緯のもとに設立した会社であり、誠心誠意、サービス開発とサポートに携わっていることを理解していただけると幸いです。 質の高いものを提供していくこと、常にお客様の立場に立って考えること。 こうしたことを追求していけば、共感していただけるお客様と巡り会うことができると信じています。